IT-avdelningen ansvarar också för strategiska frågor som utveckling av IT-verksamheten samt att upprätta anvisningar och riktlinjer inom IT-området. Avdelningen agerar även som konsulter och upphandlingsstöd till kommunens interna verksamheter för att säkra införandet av kostnadseffektiva samt driftsäkra IT-system.
Målet med avdelningens arbete är att erbjuda moderna IT- lösningar med hög tillgänglighet och bra kvalitet, som i sin tur ska ge god service och information till medborgarna.
För att uppnå målen finns följande grundstenar: